Política de envio

FAQ

QUANDO É ENVIADA A MINHA ENCOMENDA?

Nos EUA, deve receber o seu artigo num prazo de 3-10 dias úteis após a compra. As encomendas internacionais chegam num prazo de 5-12 dias úteis após a compra. Assim que a sua encomenda for enviada, pode solicitar o número de seguimento por email: support@musaartgallery.com.

QUANTO CUSTA O ENVIO?

Oferecemos Envio Gratuito para Todo o Mundo com número de seguimento para a maioria dos destinos em todo o mundo!

Os nossos produtos são fabricados e enviados a partir dos nossos armazéns nos EUA, na Alemanha, na Austrália e na Índia .

COM QUE TRANSPORTADORA SÃO ENVIADAS AS ENCOMENDAS?

Enviamos através da UPS, FEDEX, DHL ou dos correios locais. O que significa que cada encomenda é enviada com Envio Expresso!

QUAL É A POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO?

Depende do local onde reside e do que encomendou. Se for consumidor na UE ou no EEE, tem direito de livre resolução no prazo de 14 dias para desistir de uma compra efetuada no nosso catálogo padrão, sem necessidade de indicar qualquer motivo; o custo direto da devolução dos artigos é da sua responsabilidade. Excluem-se as peças personalizadas e claramente feitas sob encomenda. Independentemente do local onde reside, qualquer artigo que chegue danificado, se perca durante o transporte ou apresente um defeito de impressão é sempre substituído gratuitamente. Pode também cancelar ou alterar qualquer encomenda, sem custos, no prazo de 24 horas após a sua realização. As condições completas, os prazos e o modelo de formulário de livre resolução constam da nossa Política de Reembolso, ou pode escrever para support@musaartgallery.com.

COMO É FEITA A TELA?

-Orgulhamo-nos da durabilidade, qualidade e longevidade, Material Ecológico & de Alta Resolução!
-As molduras de madeira resistentes ao empeno são feitas à mão por artesãos especializados.
-Revestida especialmente com tela poly-cot para a máxima durabilidade e a melhor vivacidade de cor.
-Tela de qualidade arquivística. Protegida contra raios UV, tela impermeável de alta qualidade
-Impressões em tela laminadas à mão e artesanais.

POLEGADAS OU CENTÍMETROS?

Dimensões da tela:

12 x 16 (Polegadas) = 30.48 x 45.72 (Centímetros)

16 x 24 (Polegadas) = 40,64 x 60.96 (Centímetros)

24 x 36 (Polegadas) = 60.96 x 91.44 (Centímetros)

40 x 60 (Polegadas) = 101.6 x 152.4 (Centímetros)

QUAL É A GARANTIA?

No caso raro de a sua encomenda chegar danificada ou de detetar um defeito, não se preocupe: envie-nos um email para support@musaartgallery.com. Iremos trabalhar consigo para resolver a situação de imediato. Envie-nos fotografias ou vídeos da frente e do verso que mostrem claramente o problema com a tela.