Zásady pro doručování

Často kladené otázky

KDY BUDE MOJE OBJEDNÁVKA ODESLÁNA?

V rámci USA očekávejte doručení zboží do 3-10 pracovních dnů od nákupu. Mezinárodní objednávky k vám dorazí do 5-12 pracovních dnů od nákupu. Jakmile je vaše objednávka odeslána, můžete si vyžádat sledovací číslo e-mailem: support@musaartgallery.com.

KOLIK STOJÍ DOPRAVA?

Nabízíme dopravu zdarma po celém světě se sledováním zásilky do většiny destinací!

Naše produkty jsou vyráběny a expedovány z našich skladů v USA, Německu, Austrálii a Indii.

JAKÝM DOPRAVCEM ZASÍLÁTE OBJEDNÁVKY?

Zasíláme prostřednictvím UPS, FEDEX, DHL nebo vaší místní pošty. To znamená, že každá objednávka je odeslána expresní dopravou!

JAKÉ JSOU VAŠE ZÁSADY VRÁCENÍ ZBOŽÍ?

Závisí to na tom, kde žijete a co jste si objednali. Pokud jste spotřebitelem v EU nebo EHP, máte 14 dní na odstoupení od koupě zboží z našeho standardního katalogu, a to bez udání důvodu; přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Zakázkové a jednoznačně personalizované kusy jsou z tohoto práva vyloučeny. Ať žijete kdekoli, zboží, které dorazí poškozené, které se ztratí při přepravě nebo které má tiskovou vadu, je vždy vyměněno zdarma. Objednávku můžete rovněž zdarma zrušit nebo změnit do 24 hodin od jejího zadání. Úplné podmínky, lhůty a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v našich Zásadách vracení peněz, nebo napište na support@musaartgallery.com.

JAK JE VYROBENO NAŠE PLÁTNO?

-Zakládáme si na odolnosti, kvalitě a dlouhé životnosti. Materiál je šetrný k životnímu prostředí & ve vysokém rozlišení!
-Dřevěné rámy odolné proti kroucení jsou ručně vyráběny zkušenými řemeslníky.
-Speciálně potažené plátnem poly-cot pro nejvyšší odolnost a nejlepší sytost barev.
-Archivní kvalita plátna. Chráněno před UV zářením, voděodolná kvalita plátna
-Ručně laminované a ručně vyráběné tisky na plátně.

PALCE NEBO CENTIMETRY?

Rozměry plátna:

12 x 16 (palce) = 30.48 x 45.72 (centimetry)

16 x 24 (palce) = 40,64 x 60.96 (centimetry)

24 x 36 (palce) = 60.96 x 91.44 (centimetry)

40 x 60 (palce) = 101.6 x 152.4 (centimetry)

JAKÁ JE VAŠE ZÁRUKA?

Ve vzácném případě, že je vaše objednávka poškozena nebo zjistíte vadu, se nemusíte obávat, napište nám prosím e-mail na adresu support@musaartgallery.com. Budeme s vámi spolupracovat, abychom vše okamžitě vyřešili. Zašlete nám prosím fotografie nebo videa přední i zadní strany, které jasně ukazují problém s plátnem.