FAQ

KIEDY MOJE ZAMÓWIENIE ZOSTANIE WYSŁANE?

Na terenie USA otrzymanie przesyłki zajmuje 3-10 dni roboczych od dokonania zakupu. Zamówienia międzynarodowe dotrą do Ciebie w ciągu 5-12 dni roboczych od dokonania zakupu. Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, możesz poprosić o numer śledzenia przesyłki e-mailem: support@musaartgallery.com.

Kiedy dotrze moje zamówienie?

-Powinieneś/aś otrzymać swoje zamówienie w ciągu 5-9 dni roboczych, oczywiście postaramy się dostarczyć je szybciej! ( Tylko rozmiar 60x40" wymaga więcej czasu i staranności w produkcji — dostawa może potrwać do 25 dni.)

ILE KOSZTUJE WYSYŁKA?

Zapewniamy Bezpłatną Wysyłkę na Całym Świecie z możliwością śledzenia przesyłki do większości miejsc na świecie!

Nasze produkty są wytwarzane i wysyłane z naszych magazynów w USA, Niemczech, Australii i Indiach .

JAKIM PRZEWOŹNIKIEM WYSYŁANE SĄ ZAMÓWIENIA?

Wysyłamy za pośrednictwem UPS, FEDEX, DHL lub lokalnego urzędu pocztowego. Oznacza to, że każde zamówienie jest wysyłane Wysyłką Ekspresową!

JAKA JEST WASZA POLITYKA ZWROTÓW?

To zależy od miejsca zamieszkania i od tego, co zamówiłeś/aś. Jeśli jesteś konsumentem w UE lub EOG, masz 14 dni na odstąpienie od zakupu dokonanego z naszego standardowego katalogu, bez podawania przyczyny; bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosisz Ty. Produkty na zamówienie i wyraźnie spersonalizowane są wyłączone z tego prawa. Niezależnie od miejsca zamieszkania, produkt, który dotrze uszkodzony, zaginie w transporcie lub ma wadę druku, jest zawsze wymieniany bezpłatnie. Możesz również bezpłatnie anulować lub zmienić dowolne zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Pełne warunki, terminy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów, lub napisz na support@musaartgallery.com.

JAK WYKONANE JEST PŁÓTNO?

-Jesteśmy dumni z trwałości, jakości i długowieczności, Materiał Ekologiczny & Wysoka Rozdzielczość!
-Drewniane, odporne na wypaczanie ramy są ręcznie wykonywane przez wykwalifikowanych rzemieślników.
-Specjalnie powlekane płótnem poliestrowo-bawełnianym dla najwyższej trwałości i najlepszej intensywności kolorów.
-Płótno archiwalnej jakości. Chronione przed UV, wodoodporne płótno wysokiej jakości
-Ręcznie laminowane i ręcznie wykonywane wydruki na płótnie.

CALE CZY CENTYMETRY?

Wymiary płótna:

12 x 16 (Cale) = 30.48 x 45.72 (Centymetry)

16 x 24 (Cale) = 40,64 x 60.96 (Centymetry)

24 x 36 (Cale) = 60.96 x 91.44 (Centymetry)

40 x 60 (Cale) = 101.6 x 152.4 (Centymetry)

-W niektórych krajach rozmiar może się różnić o 1-5cm

JAKA JEST WASZA GWARANCJA?

W rzadkim przypadku, gdy Twoje zamówienie jest uszkodzone lub zauważysz wadę. Nie martw się, wyślij nam e-mail na adres support@musaartgallery.com. Będziemy współpracować z Tobą, aby natychmiast to rozwiązać. Prosimy o przesłanie zdjęć lub filmów przodu i tyłu, które wyraźnie pokazują problem z płótnem.

JAKIE METODY PŁATNOŚCI AKCEPTUJECIE?

Akceptujemy Visa, Mastercard, Amex oraz Paypal, Bitcoin, Ethereum, a także płatność w 4 ratach bez opłat dzięki Splitit!

WYSYŁKA

Będziesz odpowiedzialny/a za pokrycie wszelkich dodatkowych ceł lub opłat nałożonych przez Twój rząd lub urząd pocztowy.

Adresujemy Twoją przesyłkę dokładnie tak, jak podałeś/aś. Gdy produkt dotrze do kraju docelowego, lokalny urząd pocztowy zajmie się jego doręczeniem. Obowiązkiem klienta jest skontaktowanie się z lokalnym urzędem pocztowym w przypadku jakichkolwiek problemów, które mogą pojawić się po dotarciu naszego produktu do kraju docelowego.

Twoje zamówienie może zostać wysłane w kilku przesyłkach, aby zoptymalizować czas wysyłki i dostawy.

Towary będą importowane w imieniu odbiorcy/kupującego. Odbiorca upoważnia Musaartgallery do importu towarów w jego imieniu. Ponadto odbiorca/kupujący zgadza się, że Musaartgallery może zlecić obowiązek importu towarów w jego imieniu podwykonawcy. Odbiorca zapłaci podatki & cła oprócz ceny zakupu towarów.