FAQ

WANNEER WORDT MIJN BESTELLING VERZONDEN?

Binnen de VS ontvangt u uw artikel binnen 3-10 werkdagen na aankoop. Internationale bestellingen komen binnen 5-12 werkdagen na aankoop aan. Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u uw trackingnummer per e-mail opvragen: support@musaartgallery.com.

WAT KOST DE VERZENDING?

Wij bieden gratis verzending wereldwijd met tracking naar de meeste bestemmingen wereldwijd!

Onze producten worden gemaakt en verzonden vanuit onze magazijnen in de Verenigde Staten, Duitsland, Australië en India.

MET WELKE VERVOERDER WORDEN BESTELLINGEN VERZONDEN?

Wij verzenden met UPS, FEDEX, DHL of uw lokale postbedrijf. Elke bestelling wordt dus verstuurd met expresverzending!

WAT IS UW RETOURBELEID?

Dat hangt af van waar u woont en wat u hebt besteld. Bent u consument in de EU of de EER, dan hebt u 14 dagen om een aankoop uit onze standaardcatalogus te herroepen, zonder opgave van redenen; de directe kosten van het terugzenden komen voor uw rekening. Maatwerk en duidelijk gepersonaliseerde stukken zijn uitgesloten. Waar u ook woont, een artikel dat beschadigd aankomt, tijdens het transport zoekraakt of een drukfout vertoont, wordt altijd kosteloos vervangen. U kunt elke bestelling ook binnen 24 uur na plaatsing kosteloos annuleren of wijzigen. De volledige voorwaarden, termijnen en het modelformulier voor herroeping staan in ons terugbetalingsbeleid, of mail naar support@musaartgallery.com.

HOE WORDT HET CANVAS GEMAAKT?

- Wij zetten in op duurzaamheid, kwaliteit en een lange levensduur. Materiaal milieuvriendelijk & hoge resolutie!
- De kromtrekvrije houten lijsten worden met de hand gemaakt door ervaren vaklieden.
- Speciaal gecoat polykatoenen canvas voor maximale duurzaamheid en de mooiste kleurintensiteit.
- Canvas van archiefkwaliteit. Uv-bestendig, waterafstotende kwaliteit
- Met de hand gelamineerde en handgemaakte canvasprints.

INCHES OF CENTIMETERS?

Afmetingen van de canvassen:

12 x 16 (inches) = 30,48 x 45,72 (centimeter)

16 x 24 (inches) = 40,64 x 60,96 (centimeter)

24 x 36 (inches) = 60,96 x 91,44 (centimeter)

40 x 60 (inches) = 101,6 x 152,4 (centimeter)

WAT IS UW GARANTIE?

In het zeldzame geval dat uw bestelling beschadigd is of u een gebrek constateert, hoeft u zich geen zorgen te maken: stuur ons een e-mail op support@musaartgallery.com. Wij zoeken direct naar een oplossing. Stuur ons foto’s of video’s van de voor- en achterkant waarop het probleem met het canvas duidelijk te zien is.