FAQ

QUANDO VERRÀ SPEDITO IL MIO ORDINE?

Negli Stati Uniti, l'articolo arriverà entro 3-10 giorni lavorativi dall'acquisto. Gli ordini internazionali arriveranno entro 5-12 giorni lavorativi dall'acquisto. Quando il tuo ordine viene spedito, puoi richiedere il numero di tracciamento via email: support@musaartgallery.com.

Quando arriverà il mio ordine?

-Dovresti ricevere il tuo ordine in 5-9 giorni lavorativi, naturalmente faremo del nostro meglio per consegnarlo più velocemente! ( Solo la misura 60x40" richiede più tempo e cura per la produzione — la consegna può richiedere fino a 25 giorni.)

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

Offriamo la Spedizione Gratuita in Tutto il Mondo con tracciamento nella maggior parte delle destinazioni nel mondo!

I nostri prodotti sono realizzati e spediti dai nostri magazzini negli Stati Uniti, in Germania, Australia e India.

CON QUALE CORRIERE VENGONO SPEDITI I VOSTRI ORDINI?

Spediamo con UPS, FEDEX, DHL o il tuo ufficio postale locale. Ciò significa che ogni ordine viene spedito con Spedizione Espressa!

QUAL È LA VOSTRA POLITICA DI RESO?

Dipende da dove vivi e da cosa hai ordinato. Se sei un consumatore nell'UE o nel SEE, hai 14 giorni di tempo per recedere da un acquisto effettuato dal nostro catalogo standard, senza dover fornire alcuna motivazione; il costo diretto della restituzione della merce è a tuo carico. I pezzi personalizzati e chiaramente su misura sono esclusi. Ovunque tu viva, un articolo che arriva danneggiato, si perde durante il trasporto o presenta un difetto di stampa viene sempre sostituito gratuitamente. Puoi anche annullare o modificare qualsiasi ordine gratuitamente entro 24 ore dal momento dell'ordine. Le condizioni complete, le scadenze e il modulo di recesso sono indicati nella nostra Politica di Rimborso, oppure scrivi a support@musaartgallery.com.

COME VIENE REALIZZATA LA TELA?

-Siamo orgogliosi della durabilità, qualità e longevità, Materiale Ecologico & ad Alta Risoluzione!
-I telai in legno resistenti alla deformazione sono realizzati a mano da abili artigiani.
-Trattata con un rivestimento speciale in tela poly-cot per la massima durabilità e la migliore vivacità dei colori.
-Tela di qualità da archivio. Tela protetta dai raggi UV, di qualità impermeabile
-Stampe su tela laminate a mano e realizzate artigianalmente.

POLLICI O CENTIMETRI?

Dimensioni della tela:

12 x 16 (Pollici) = 30.48 x 45.72 (Centimetri)

16 x 24 (Pollici) = 40,64 x 60.96 (Centimetri)

24 x 36 (Pollici) = 60.96 x 91.44 (Centimetri)

40 x 60 (Pollici) = 101.6 x 152.4 (Centimetri)

-In alcuni paesi la dimensione può variare di 1-5cm

QUAL È LA VOSTRA GARANZIA?

Nel raro caso in cui il tuo ordine sia danneggiato o tu noti un difetto. Non preoccuparti, inviaci un'email a support@musaartgallery.com. Lavoreremo con te per risolvere il problema immediatamente. Inviaci foto o video del fronte e del retro che mostrino chiaramente il problema con la tela.

QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?

Accettiamo Visa, Mastercard, Amex e Paypal, Bitcoin, Ethereum, oltre al pagamento in 4 rate a zero commissioni con Splitit!

SPEDIZIONE

Sarai responsabile del pagamento di eventuali tasse doganali o oneri aggiuntivi richiesti dal tuo governo o ufficio postale.

Indirizziamo il tuo articolo esattamente come ce lo fornisci. Una volta che il prodotto raggiunge il paese di destinazione, il tuo ufficio postale locale distribuirà l'articolo per la consegna. È responsabilità del cliente contattare il proprio ufficio postale locale per qualsiasi problema che possa sorgere dopo che il nostro prodotto raggiunge il paese di destinazione.

Il tuo ordine potrebbe essere spedito in più spedizioni per permetterci di ottimizzare i tempi di spedizione e consegna.

La merce sarà importata per conto del destinatario/acquirente. Il destinatario autorizza Musaartgallery a importare la merce per suo conto. Inoltre, il destinatario/acquirente accetta che Musaartgallery possa delegare l'obbligo di importare la merce per suo conto a un subappaltatore. Il destinatario pagherà le tasse & i dazi in aggiunta al prezzo di acquisto della merce.