HÄUFIGE FRAGEN

WANN WIRD MEINE BESTELLUNG VERSANDT?

Innerhalb der USA erhalten Sie Ihren Artikel in 3-10 Werktagen nach dem Kauf. Internationale Bestellungen erreichen Sie in 5-12 Werktagen nach dem Kauf. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie Ihre Sendungsnummer per E-Mail anfordern: support@musaartgallery.com.

Wann kommt meine Bestellung an?

-Sie erhalten Ihre Bestellung in der Regel in 5–9 Werktagen ; natürlich geben wir unser Bestes, um schneller zu liefern! (Nur das Format 60x40" erfordert mehr Zeit und Sorgfalt in der Herstellung – die Lieferung kann bis zu 25 Tage dauern.)

WAS KOSTET DER VERSAND?

Wir bieten kostenlosen Versand weltweit mit Sendungsverfolgung an die meisten Ziele weltweit!

Unsere Produkte werden in unseren Lagern in den USA, in Deutschland, Australien und Indien gefertigt und versandt.

MIT WELCHEM VERSANDDIENST WERDEN BESTELLUNGEN VERSCHICKT?

Wir versenden mit UPS, FEDEX, DHL oder Ihrem lokalen Postdienst. Jede Bestellung wird also verschickt per Expressversand!

WIE LAUTET IHRE RÜCKGABERICHTLINIE?

Das hängt davon ab, wo Sie wohnen und was Sie bestellt haben. Als Verbraucherin oder Verbraucher in der EU oder im EWR können Sie einen Kauf aus unserem Standardkatalog innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen; die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Maßanfertigungen und eindeutig personalisierte Stücke sind ausgenommen. Unabhängig von Ihrem Wohnort wird ein Artikel, der beschädigt ankommt, auf dem Transportweg verloren geht oder einen Druckfehler aufweist, stets kostenlos ersetzt. Sie können jede Bestellung außerdem innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe kostenlos stornieren oder ändern. Alle Bedingungen, Fristen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie, oder schreiben Sie an support@musaartgallery.com.

WIE WIRD DIE LEINWAND GEFERTIGT?

- Wir setzen auf Langlebigkeit, Qualität und Beständigkeit. Material umweltfreundlich & hohe Auflösung!
- Die verzugsfreien Holzrahmen werden von Hand gefertigt von erfahrenen Kunsthandwerkern.
- Speziell beschichtete Poly-Baumwoll-Leinwand für höchste Beständigkeit und leuchtende Farben.
- Leinwand in Archivqualität. UV-geschützt, wasserfeste Qualität
- Von Hand laminierte und handgefertigte Leinwanddrucke.

ZOLL ODER ZENTIMETER?

Maße der Leinwände:

12 x 16 (Zoll) = 30,48 x 45,72 (Zentimeter)

16 x 24 (Zoll) = 40,64 x 60,96 (Zentimeter)

24 x 36 (Zoll) = 60,96 x 91,44 (Zentimeter)

40 x 60 (Zoll) = 101,6 x 152,4 (Zentimeter)

- In manchen Ländern kann das Maß um 1–5 cm abweichen

WELCHE GARANTIE BIETEN SIE?

In dem seltenen Fall, dass Ihre Bestellung beschädigt ist oder Sie einen Mangel feststellen, machen Sie sich keine Sorgen: Schreiben Sie uns an support@musaartgallery.com. Wir finden umgehend eine Lösung. Bitte senden Sie uns Fotos oder Videos von Vorder- und Rückseite, auf denen das Problem an der Leinwand deutlich zu erkennen ist.

WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIEREN SIE?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Amex und Paypal, Bitcoin und Ethereum sowie Ratenzahlung in 4 Raten ohne Gebühren mit Splitit!

VERSAND

Etwaige zusätzliche Zoll-, Steuer- oder Postgebühren, die Ihre Behörden oder Ihr Postdienst erheben, tragen Sie selbst.

Wir adressieren Ihre Sendung genau so, wie Sie es angeben. Sobald das Produkt das Bestimmungsland erreicht, übernimmt Ihr lokaler Postdienst die Zustellung. Für Fragen, die nach Ankunft im Bestimmungsland auftreten, wenden Sie sich bitte selbst an Ihren lokalen Postdienst.

Ihre Bestellung kann in mehreren Sendungen verschickt werden, damit wir Versand- und Lieferzeiten optimieren können.

Die Waren werden im Namen der Empfängerin bzw. des Empfängers oder der Käuferin bzw. des Käufers eingeführt. Die empfangende Person ermächtigt Musaartgallery, die Waren in ihrem Namen einzuführen. Ferner erklärt sie sich damit einverstanden, dass Musaartgallery diese Einfuhrverpflichtung an einen Subunternehmer übertragen darf. Steuern und Zölle sind zusätzlich zum Kaufpreis der Waren von der empfangenden Person zu tragen.